工作内容：1、认真执行保修政策，维护公司的利益和形象；
2、认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合索赔要求；
3、按照索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；
4、积极向顾客宣传索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；
5、主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；
6、定期整理和妥善保存所有的索赔档案；
7、在汽车品牌公司开展质量返修货相关质量活动时，负责统计和传递相关信息；
8、上级领导分配的其它任务。
职位要求：1、年龄18-45岁以下
2、工作细致、踏实、稳重，责任心强，能承受较强的工作压力；
3、具备较强的学习能力，热爱汽车行业；
4、有汽车售后备件服务工作经验者优先，无经验可培训。