1、对车间整体作业的分配和管理；
2、对作业进展和质量的确认・管理；
3、组织进厂维修车辆检查与故障诊断工作；
4、根据维修技师的技术能力来分配相应的工作（或者给从事这些作业的相关人员提供建议）；
5、向服务顾问汇报作业进展和相关问题；
6、维修技师的作业时间管理・时间记录；
7、配合保修服务主管进行保修鉴定工作；

8、包括通过５S活动维护、管理工厂内部的设备机器、全部的夹具・工具；
9、包括夹具・工具的盘点、一般工具・特別工具的必要工具配备（或者申请配备）；
10、工具、设备的配置企划(依车间工位·人配置)；
11、工具、设备能力的定期评估；